VERSAND UND RÜCKGABE

Bei allen Bestellungen über 1200 Rupien ist der Versand kostenlos. Für alle Bestellungen unter 1200 Rupien wird eine Versandgebühr von 149 Rupien erhoben. Für alle internationalen Bestellungen von außerhalb Indiens werden für Bestellungen unter 7000 INR (~ 100 USD) 700 INR (~ 10 USD) berechnet; für Bestellungen unter 21000 INR (ca. 300 USD) werden 1400 INR (ca. 20 USD) berechnet und Bestellungen über 21000 INR werden kostenlos versandt.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten für Inlands- und Auslandsbestellungen finden Sie auf der Produktseite. Ab dem Versand dauert es bei Inlandsbestellungen etwa 2-4 Tage und bei Auslandsbestellungen 5-7 Tage, bis die Ware bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie eine Bestellung mit mehreren Artikeln aufgegeben haben, beachten Sie bitte, dass Ihre Artikel in mehreren Sendungen eintreffen können. Die geschätzten Lieferzeiten sind Richtwerte und in einigen Fällen kann es zu unvermeidbaren Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Im Falle von Verzögerungen werden wir Sie auf dem Laufenden halten.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen Ihre Produkte innerhalb der geschätzten Lieferzeiten zukommen zu lassen. Wenn das Paket Sie nicht bis zum voraussichtlichen Liefertermin erreicht hat, werden wir unser Bestes tun, um Ihre Probleme zu lösen.

Bei Bestellungen innerhalb Indiens erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Details der Sendungsverfolgungsnummer und dem Kurierunternehmen, das Ihre Bestellung bearbeitet.

Sie können den Status Ihres Pakets 24 Stunden nach dem Versand Ihrer Bestellung aus unserem Lager verfolgen.

Die meisten unserer Produkte können bei Inlandsbestellungen zurückgegeben und erstattet werden. Einige Artikel werden auf Bestellung gefertigt und können nicht zurückgegeben werden. Die Rückgabe- und Umtauschbedingungen für jedes Produkt sind auf der Produktseite klar angegeben. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

Wenn das Produkt zur Rückgabe berechtigt ist innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu beantragen. Nur Produkte, die unbenutzt, ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt, mit allen Etiketten und Anhängern vollständig intakt, in der Originalverpackung und nur für die Rückgabe infrage kommen, können zurückgegeben werden.

Sobald Sie per E-Mail oder Telefon die Rücksendung eines Produkts beantragen, wird eine Abholung des Artikels organisiert. Unsere Kurierpartner holen den Artikel innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendeanforderung ab. Dieser Artikel wird dann in unser Lager zurückgebracht, wo er von unserem Qualitätskontrollteam überprüft wird. Sobald das Produkt die Qualitätskontrolle bestanden hat, wird eine Rückerstattung eingeleitet.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, um eine Stornierung anzufordern. Sie können die Bestellung auf der Website nicht selbst stornieren.

Moscow Fashion behält sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit ohne vorherige Bestätigung durch den Kunden zu stornieren und kann Bestellungen vor dem Versand an den Kunden überprüfen, was auch eine mündliche oder schriftliche Bestätigung durch den Kunden beinhalten kann.

Bei Vorauszahlungsbestellungen wird das Geld auf das Bankkonto/Kredit-/Debitkarte zurückerstattet, von dem die Zahlung getätigt wurde. Bei Nachnahmebestellungen müssen Kunden die Bankdaten angeben, von denen sie die Rückerstattung erhalten möchten.

Im Falle einer Stornierung einer Bestellung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen. Im Falle einer Rücksendung erstatten wir das Geld, nachdem das Produkt in unserem Lager eingetroffen ist und die Qualitätskontrolle abgeschlossen ist. Bitte beachten Sie, dass dieser gesamte Vorgang nach Abholung der Rücksendung 2 Wochen dauert.

Ja. Sie können alle Produkte, die zur Rückgabe berechtigt sind, innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

Wenn das Produkt nicht passt und Sie eine neue Größe möchten, fordern Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts einen Größenumtausch beim Kundendienstteam an. In einigen Fällen sind bei Bestellungen aus Indien möglicherweise geringfügige Größen- und Passformänderungen möglich. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen bei Größenumtausch zu helfen. Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit. Falls die von Ihnen gewünschte Größe nicht verfügbar ist, bieten wir Ihnen stattdessen die Möglichkeit, das Produkt zurückzugeben.